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ZG公司数通产品全过程质量管理研究

编辑:sts 内容来源:未知 时间:2017-03-14
• 文章导读
质量改进是现代质量管理的精髓,不断发现和寻找质量改进的途径是企业生存和发展的基础。ZG公司作为一家b医学论文发表/b专业从事数据通信产品研发和销售的企业,致力于IT基础架构产品及方案的研究、开发、生产、销售及服务。主要产品有路由器、交换机、服务器等。企业发展迅速的同时却也面临着质量管理提升的问题,如何完善质量管理,从而实现综合实力的提升,是ZG公司目前
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             质量改进是现代质量管理的精髓,不断发现和寻找质量改进的途径是企业生存和发展的基础。ZG公司作为一家<b>医学论文发表</b>专业从事数据通信产品研发和销售的企业,致力于IT基础架构产品及方案的研究、开发、生产、销售及服务。主要产品有路由器、交换机、服务器等。企业发展迅速的同时却也面临着质量管理提升的问题,如何完善质量管理,从而实现综合实力的提升,是ZG公司目前急切需要解决的问题。

              本研究通过对企业质量管理的相关理论,特别是对产品全过程质量管理问题的分析与总结,针对生产过程中出现的质量问题,利用质量改进技术,构建相应的全过程质量管理模式,并提出相关保障措施。首先,对ZG公司的背景、发展历程以及过程质量管理现状进行描述和分析,指出ZG公司存在市场失效值和产品返工率较高,质量管理水平还处于较低阶段。其次,从产品全过程质量管理的角度出发,运用系统的思维,从直接和间接两方面对ZG公司产品研发-生产-销售全过程中的质量管理问题进行深入的总结和分析。

            ZG公司存在的质量管理主要包括:质量管理人才及操作人员整体水平不高或紧缺;原材料品质无法得到很好的保障;质量管理机构及流程不尽合理等。第三,针对ZG公司质量管理的整体效果及存在的问题,本研究得出其实施全过程质量管理的必要性,并在TQM、QFD以及FMEA的理论支撑下,构建符合ZG公司实施的全过程质量管理模式。强调要坚持以客户为中心、全员参与、持续改进、兼顾健康安全环保为全过程质量管理的核心理念;构建“三个层次、六大部分”的钻石闭环模式;建立循环提升、系统贯通、信息反馈运行机制。最后,为确保ZG公司全过程质量管理模式顺利实施,结合公司实况,建议ZG公司完善质量管理体系组织结构;加强质量管理人才的培养和引进;加强采购管理以及优化流程执行方案等
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       摘要4-5Abstract5-91 绪论9-131.1 研究背景与意义91.2 研究内容9-101.3 研究方法与思路10-111.3.1 研究方法10-111.3.2 研究思路111.4 研究重点111.5 研究创新点11-132 文献综述13-232.1 质量管理13-162.<b>职称论文发表</b>1.1 质量管理的概念132.1.2 质量管理的发展13-152.1.3 质量管理的应用15-162.2 理论支撑16-232.2.1 TQM理论16-172.2.2 QFD理论17-202.2.3 FMEA理论20-233 ZG公司质量管理现状分析23-333.1 ZG公司简介23-243.1.1 基本情况233.1.2 组织架构23-243.2 ZG公司质量管理体系构成24-263.2.1 质量管理体系认证情况243.2.2 质量管理组织架构图24-253.2.3 质量方针和质量目标25-263.2.4 质量体系文件263.3 ZG公司质量管理的运作流程26-273.4 ZG公司全过程质量管理必要性分析27-333.4.1 质量管理整体效果分析27-313.4.2 质量管理问题描述31-323.4.3 实施全过程质量管理的必要性分析32-334 ZG公司全过程质量管理模式构建33-494.1

         全过程质量管理模式的核心理念33-344.1.1 以客户为中心334.1.2 全员参与334.1.3 持续改进33-344.1.4 兼顾健康安全环保344.2 ZG公司全过程质量管理模式的基本架构34-454.2.1 引领层35-404.2.2 监控层40-444.2.3 执行层44-454.3 ZG公司全过程质量管理模式的运行机制45-494.3.1 循环提升机制464.3.2 系统贯通机制46-474.3.3 信息收集反馈机制47-495 全过程质量管理模式实施保障措施49-555.1 完善质量管理体系组织结构49-505.1.1 针对研发中心成立质量管理机构495.1.2 事业部实施独立核算体系49-505.2 加强质量管理人员的管理和引进50-515.2.1 质量管理人员的内部管理50-515.2.2 质量管理人才的引进515.3 加强采购质量管理51-535.3.1 开发核心器件供应商525.3.2 建立稳定的供应商战略伙伴关系52-535.4 优化流程执行方案53-555.4.1 推动流程系统化535.4.2 引入信息化管理平台53-545.4.3 加强绩效考核54-556 结论与启示55-576.1 主要结论556.2 研究展望55-57参考文献57-61致谢61
 
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